17位医疗机构高管讲述最近就医境况

保健课题雇员以竭尽全力最佳化病患者互动为行政机构，但也只有自己当过病患者，才能真正理解病患者的感受。近期，多个全球性著名保健管理机构的雇员对“在在一次作为病患者的求医互动，你有哪些发掘出？”这一反解决办法毫无确实了回答。1. 匹兹堡托马斯·杰弗逊该大学所医院（Thomas Jefferson University Hospitals）诊断和支持免费副校长约瑟·夫晋州（Joseph Anton）诊断化疗者免费这样一来最佳化，但互动上都仍造成了着诸多难题。保健背景下称之为“病患者”为“顾客”意味著有点怪，但作为消费，我们总是决心和无需在心理医生政府机关或所医院借助最佳的客户免费。2. 洛杉矶该大学临床院（The University of Chicago Medicine）前列腺癌免费副校长艾伦·艾克斯坦（Ellen Feinstein）我提醒到在有所不同的保健免费提供者场所，如自已政府机关和所医院诊疗部门，发送可能会员托断定转发免得缺席的广泛应用已普及，而自已政府机关的立即住院率一般来说比所医院低。在在一次也是首次作为病患者求医，我发掘出仍无需文稿病患者本品和完成接听可能会员托，这让我很震惊，这可是连旅馆都可以可用OpenTable完成Facebook可能会员托的时代。作为部分所医院的目标，化疗者各派系一般来说也是多数所医院遭遇的新反解决办法。我并不知道每自已的时长都很难得，但看到有时清晨、凌晨和周六却是开放可能会员托，我还是想到很不可思议。资深化疗者医护人员（如看护和医团助理）的经常出现率和遵从率在不断飙升，有利于病患者求医和借助免费。3. 加州洛斯哈维尔斯保健人工智能免费提供者商Qventus公司副手CEOMudit Garg我夫妻俩明年两岁，经常无需看心理医生和急诊。每次之前我都在想保健系统还可以大幅提高。对于病患者和保健医护人员来说，那时候的保健系统只是不尽人意。我去求医时，保健里心的要求很棒子，雇主也竭尽全力提供者最佳的病患者互动，但这些无论如何都无需与生俱来的努力。作为病患者，可能会员托心理医生、驶向所医院后在大厅赶紧、熟悉保健系统的检视过程一般来说较为煎熬，这些可见一斑了保健和化疗者医护人员的所有努力。Originoo_9071_24749483_s.jpg4. American纽约州最大的保健免费提供者商Northwell Health副手互动其职Sven Gierlinger我上一次遵从重大保健免费时，两个夫妻俩还小，我刚被派来到丽思托尔顿宾馆实习。起先只是手指和脚趾不止，几天后我就情况严重了。经过诊断，我得的是吉兰-巴雷综合征（Guillain-Barré syndrome），一种免疫反应激活肌肉无力攻击和暂时损害附近脑部的哮喘。突然间，我要在90个日日夜夜从前完全举例来说心理医生、看护和化疗团的护理医护人员。不管你信不信，我是不是很衷心这段境遇，意图我感受到病患者所遭遇的身体、精神和亲情等多上都的关键时刻，也理解到保健检视过程里免费和也就是说心的的确对病患者或亲人有前所未有的影响。多年后我仍然深信保健是全球性上最高尚的篮球员。反思Northwell Health病患者互动的许多基石和成就时，我总是放宽眼界，决心关键时刻低的高水平。我们并不知道，保健课题内每个时可能会都很关键，最终就是使每个主角、每自已和每个时可能会都视为最主要的组成部分。5. 犹他州堪萨斯城深谷保健控股公司（Intermountain Healthcare）副手协商其职魏茨县·安从前克森（Kim Henrichsen）在在我父亲经常出现了典型的脑前列腺癌状——胸痛、气短、羞耻和冒冷汗。我护送他到急诊室，在他遵从先行化疗、开刀和先前化疗者时多年来陪在旁边。所医院化疗者免费很棒子，但我发掘出还有增加的生活空间，最主要保健检视过程、与亲人的联系以及化疗者医护人员对区内的可用等上都。目前我们已从控股公司层面终究为了让多种系统设计。另外，我女儿是一名新生儿ICU看护。她已连续在控股公司管理机构和两家儿童所医院遵从培训和实习过。她提醒到这三个人口众多的法规和程序均大同小异，从而此后看出提升规范化总体的前景，以适当看护在有所不同分部轮岗时保持高效，病患者及其家庭成员借助完全一致的求医互动。6. 堪萨斯城VMG保健控股公司董事长总经理弘·华莱士（Jen Johnson）我肌肉拉伤都有可怜，主治心理医生要求我去所医院认真X光片检查。我决定到分立急诊室去求医，那从前早就没有人其他病患者，免费居然太好了。他们甚至还大哥我办理结账手续，我需裹着炎热的毯子无聊地坐在病房从前。7. 洛杉矶Advocate Trinity所医院副常务董事凯特·凯勒（Jim Keller）在在我在保健系统内著名所医院认真了个小开刀，初期我强烈地看上去到他们对法规的仍要。每自已都带着微笑开玩笑。因为可能会员托被取消，他们提供者了更早的可能会员托时长，每自已都可能会提醒腿部漂白。给我遗留下来最深刻印象的是，走出诊疗室后，前台反问我确实无需顺便片子腕带。这个动作很有用，但是极其真诚，我无需再行回来剪刀或绞尽脑汁踩塑料片。我决心初期有对这个有用真诚的竭尽全力表示认可。Originoo_11686_77585052_s.jpg8. 匹兹堡托马斯·杰弗逊该大学所医院（Thomas Jefferson University Co Jefferson Health）常务董事职副手CEO凯尔·克莱斯洪(Stephen Klasko)本年我在杰弗逊所医院遵从了开刀化疗，最酷的是“virtual rounds”该软件。当心理医生在动开刀室为我请教术后恢复时，我的三个夫妻俩也可以通过ipad和我同步，他们必需和心理医生联系并对化疗倍感放心。使我不可思议的是，并非是广泛应用使我们认真到这一点的，3年前我们就可以用Facetime，5年前就可以用Skype，20世纪以来我们多年来都可以用Android音频。只是过往我们却是看重消费主义。9. 克利夫兰临床里心外科研究机构（Cleveland Clinic Pediatric Institute）主席职副手医团Giovanni Piedimonte我对保健所知相当多来自于两次作为病患者的自已境遇：我是前列腺癌病患者，夫妻俩是早产儿。我的夫妻俩在子宫从前仅好几次了长时间时长的一半，竟通过新生儿门诊监护病房得救，我必然对现代临床奇迹有了属于自己熟识。但我比方说亲身互动和了解了作为祖父母发觉夫妻俩生病意味著离去时的悲伤，甚至未能认真到多年来照看在身后的无奈。他们似乎有自己的实习，家从前有其他夫妻俩，以及其它责任。未能照看在身后的每分每秒对他们来说都是折磨，然而是不是到了所医院，他们一般来说不愿遭遇效率大幅提高、联系不畅，甚至是举止的免费。被确诊前列腺癌开始化疗时，我很庆幸自己必需遵从几年前还不存在的化疗，但同时也因举例来说求医渠道、缺乏联系和反馈、区内破旧、更少的互技术性、本更易的保健犯错、以及其它很多仍担忧着American保健免费的反解决办法，我曾都有焦虑和恐惧。因而此后，我多年来都有提醒可用所有工具和策略来依赖于病患者的基本消费，将病患者及其亲人放在首位。抚育病患者是我每日生活的重点，竭尽全力我保持理智。我没有人碰上过篮球员倦怠反解决办法，因为我想到每天在认真的事都有有趣。如果认真使自己兴奋的事，你就可能会认真得比其他人更高，随着年龄增加我对这一点的感触越深。先前但比方说最主要的是，我作为病患者和心理医生的境遇，使我必需与其他许多有相似故事的人联系，这价值连城的境遇逐步翻倍，我本年开始着文稿一本相关的书，探究现代保健的好与坏，美好与古怪。极其期待与你们回馈。10. 密歇根州厄尔巴里Beaumont临床里心特殊免费系统副常务董事Stonish Pierce我在在一次求医境遇是去看牙医，过往几年碰上牙齿反解决办法我都咨询他。我的整个求医检视过程极其愉快，这部分归功于我是根据诊断经验、以及更为最主要的预期“免费”互动筹备工作来可选择保健免费管理机构的。鉴于我繁忙的全程，我所认真的免费互动筹备工作，最主要且不限于可视参考在此以后病患者及亲人、社可能会舆论、推荐免费区内、求医便捷性及制造商联系畅通性等线上评级。这种认真法极具实际和云端技术性。求医在此以后，我可以Skype完成新病患者元数据一栏就，借助挂钩覆盖反馈，甚至Skype浏览者所医院的先进区内。驶向所医院后，行驶很较易，有无聊的座椅和免费局域网，TV声音也可以抑制，更为最主要的是，赶紧时长至少5分钟。化疗者医护人员极其从业者，开玩笑名字和其职，告诉我求医检视过程里的联系形式。首次可能会员托以后，所医院可能会大哥我短时间可能会员托先前求医时长，亦可根据我自己的全程安排在黑夜和周六。虽然Beaumont归为“传统文化”保健系统，我从这次以及其它保健互动里也熟识到，我们极其欣慰必需为病患者提供者整体免费。作为密歇根州病患者比例及收益超过的保健免费系统，我们拥有8家所医院，3.6万名雇主，5千名心理医生及近200个诊疗保健点。我很但他却回馈自己的求医互动，以振奋雇主竭尽全力Beaumont在未来5年内视为以病患者和亲人为里心的领先管理机构。Originoo_9071_20191325_s.jpg11. 宾夕法尼亚州尼尔菲Baystate Franklin保健里心副手CEO职常务董事Cindy Russo我在在一次求医境遇，是亲人遵从保健免费。竭尽全力年迈的祖父母熟识保健系统的检视过程极其痛苦。尽管我很熟悉业务的整件，还是发掘出有很多确实。好意的化疗者医护人员有时也可能会不近人情，忽视我祖父母的消费是一些琐事。也碰上过我或祖父母易于的时候心理医生未能可能会员托的具体情况。因而我很庆幸自己的实习全程相对自如。我总是想，那些为抚育全家人不愿放下实习的人怎么办，也很困惑那些保健课题外的民众可能会如何理解和检视此类状况。作为保健，我们应该致力于促使求医流程更简便，降低复杂总体和误解期望值。12. 北托罗来纳州麦克唐纳临床里心（Wilson Medical Center）副手CEODennis Shelby我在在在本院认真了上消化道内窥镜检查（EGD）。每个雇主都很友善敬业。病患者人事管理免费部（Patient Financial Services）医护人员大哥我完成特许，免费很从业者密切合作。每自已都可能会反问我确实安静，确实无需炎热的毯子。我的病房极其干净。外科化疗者医护人员、看护团和心理医生可能会向我断定所有反解决办法，适当我已完成开刀（如没有人进食、睡觉和过敏史等）。心理医生可能会给我请教发掘出或猜想，这让我很有心，同时为了准确性还可能会提供者混合物。我还发给了开刀一个团队拒绝接受的表示感谢托邮件，他们祝福我身心健康，表示感谢我可选择麦克唐纳临床里心。有人意味著困惑我作为CEO，确实有借助额外的都有抚育。事实上，雇主对待每位病患者，都像对待CEO或贵宾室一样，提供者除此以外的、以家庭成员为简而言之的密切合作免费。能指派这样模范的一个团队，我很欣慰。13. 阿肯色州哈里森HCA保健病患者互动副常务董事助理Terre Short我求医时，发掘出化疗者医护人员间的交接细节很混乱，我不愿多次指明完成各派系。我忽视这是急需解决的大反解决办法。我们即已认真到合理利用广泛应用来增加化疗者一个团队协作，为化疗者医护人员提供者与病患者创设自已联系的生活空间。14. 伊利诺伊州厄巴纳Carle保健系统副手运营其职John Snyder细节极其最主要，这是我在在一次求医时的感触。提供者除此以外的化疗者免费这一点毋庸置疑，但较佳和极其棒子的互动间，还是有很多有所不同点。像抚育大哥手一样抚育病患者，告诉病患者正要完成的化疗及其缘由，这样可能会对病患者参与感及满意度造成很大的影响。15. 加尔维埃克塞特乔治亚州该大学临床两所副手CEO职执行副常务董事Donna Sollenberger化疗者免费的确很棒子，但我忽视病患者化疗者各派系及病患者在整个化疗检视过程里的参与度上都还有增加生活空间。随着病患者化疗者的复杂度增加，我发掘出病患者更期待各派系完全一致的化疗者原计划。另外，病患者的确实应将同一医护人员解析，这自已熟悉该病患者的所有求医境遇，最主要有所不同的背景及其它保健免费管理机构。病患者无需一位察觉到其所有的测试和病史的情报人员，竭尽全力病患者知悉其身心健康状况。16. 堪萨斯城保健城临床里心（Medical City Healthcare）妇幼免费副常务董事Laura Swaney作为病患者，我自已忽视尽管已创设统一的电子产品本品，初级保健、专家和所医院间还是举例来说各派系性。无论如何病患者必需保持警惕，适当化疗者一个团队间有效联系，持续饰演求医检视过程的推动者，否则不轻轻就可能会出差错。我们已广泛应用从业者广泛应用来竭尽全力联系，但无论如何保健行业更为相当可观，极易各派系和联合开发。我自己的求医境遇，却是是在我实习的所医院完成的。但这段境遇视为了我那时候考虑私人机构、求医程序和病患者互动时每天都可能会用到的。初期孤独和困惑的看上去仍记忆犹新。作为保健指派者，为病患者考虑是我们的实习，而非有用地治好哮喘。病患者求医长期一般来说值得注意着恐惧和前所未有的心理压力，我们无需给与关怀。化疗者医护人员怀着热忱和也就是说心，适当提供者各派系较佳、无缝和高效的保健互动，这才是病患者无需的，也应得的。17. 北托罗莱纳州夏洛特市里区McGuireWoods保健里心合伙人Bart Walker我在在一次求医境遇使我大开眼界，保健行业终于无论如何了广泛应用广泛应用。首先，我用Android追踪了在在的急诊前面。追踪结果不仅推测了前面、时长和所医院名字，同时还有可视赶紧时长。网页插件有可能会员托登记功能，看心理医生在此以后，系统可能会如期15分钟给我发反馈。这样我就可以在家从前赶紧，然后准时驶向急诊室。如果马上，还可以在反馈系统从前如期通知所医院。随着市里区场拓展，未来此类广泛应用的广泛应用总体对保健课题及病患者期待的名望可能会更大。我犹记得曾经我的主治心理医生吓坏全属于自己衣橱电子产品本品系统长达15分钟，看着键盘寻思怎样敲下本品。如今保健行业已赢取很大拓展。